| listopad – marzec | kwiecień – październik | |
| poniedziałek * | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 20:00 |
| wtorek | 10:00 – 16:00 | 10:00 – 16:00 |
| środa-niedziela | 10:00 – 20:00 | 10:00 – 22:00 |
| ostatnie wejście na ekspozycję | 75 min. przed jej zamknięciem / 90 min. przed jej zamknięciem dla grup zorganizowanych | |
| bilety | bilet normalny 19 zł bilet ulgowy 16 zł (emeryci, renciści, młodzież ucząca się do 26 roku życia za okazaniem legitymacji) bilet grupowy 15 zł bilet grupowy szkolny 10 zł bilet rodzinny 38 zł (2 osoby dorosłe i 2 dzieci do 16 lat lub 1 osoba dorosła i 3 dzieci do 16 lat) bilet VIP 40 zł dzieci do lat 7 – bezpłatnie usługa przewodnicka 120 zł od grupy usługa przewodnicka dla szkół 90 zł od grupyPrzewodnik z językiem: angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, rosyjskim, włoskim Audioprzewodnik w cenie 5 zł z językiem: angielskim, niemieckim, francuskim, hiszpańskim, włoskim, rosyjskim | |
| * Wystawa nieczynna w drugi poniedziałek każdego miesiąca. We wtorki wstęp bezpłatny. Grupy zorganizowane opłacają koszty usługi przewodnickiej. | ||
Muzeum w Podziemiach Rynku oferuje zwiedzającym niezwykłe wrażenia poprzez połączenie oryginalnych średniowiecznych struktur odsłoniętych podczas prac archeologicznych z szeroką gamą nowoczesnych multimediów. Dzięki światłom, dźwiękom, klipom filmowym filmowym, a nawet hologramom, krakowski rynek ożywa. Nie brakuje też bardziej tradycyjnych form przywoływania przeszłości – możemy np. zwiedzić zupełnie namacalne rekonstrukcje dwunastowiecznych warsztatów złotnika i kowala. Należy przy tym zaznaczyć, że atrakcyjna forma nie oznacza wcale zubożenia treści – wartość edukacyjna ekspozycji również jest na najwyższym poziomie. Oprócz ekspozycji stałej pojawiają się również warte uwagi ekspozycje czasowe, warto zatem śledzić ofertę tego oddziału muzeum.