| codziennie | 9:00-20:00 | |
| bilety | wstęp wolny | |
| adres | ul. św. Jana 2 | |
| Po wcześniejszym umówieniu możliwe jest zwiedzania z przewodnikiem lokalnym w języku polskim lub angielskim, ok. 30 minut. Maksymalna liczebność grupy to 25 osób. Usługa bezpłatna. | ||
W kolekcji muzeum można zobaczyć zarówno wyroby stanowiące kopie, lub reprodukcje historycznych dzieł jak i oryginalne fragmenty biżuterii czy kompozycje. Stała wystawa nawiązuje do bogatej na ziemiach polskich, a szczególnie w Krakowie, historii handlu i obróbki bursztynu.
Czasowe wystawy i wydarzenia adresowane są do młodzieży, osób pracujących z bursztynem na co dzień czy też po prostu amatorów doeceniających piękno tego materiału.
Na terenie obiektu znajduje się kawiarnia z ogródkiem, a działające przy muzeum Laboratorium Bursztynu oferuje usługę weryfikacji autentyczności dowolnego fragmentu bursztynu za pomocą badania spektrograficznego.